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Para ofrecerle un soporte online y mejorar nuestro servicio utilizamos un sistema de tickets. Cada petición tendrá asignado un ticket único con el que podrá seguir el progreso de la incidencia y responder a la mismo a través de esta web. Además le mostramos un completo histórico de todas sus incidencias y peticiones.

Accediendo desde 'Comprobar el estado de los Tickets'. Contará con campos autorellenados y podrá adjuntar ficheros.

Comprobar el estado de los Tickets

Le proporcionamos archivos e históricos de todas sus peticiones de soporte. Por favor indique el mayor grado de detalle que sea posible para poder atenderle adecuadamente. Para actualizar tickets ya existentes utilice el formulario a su izquierda.

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Desde este formulario podrá crear nuevos tickets con campos autorellenados.